“因为买了一双达芙妮的高跟鞋,被男友说品味差。”不知从什么时候开始,网上多了类似的吐槽。达芙妮很难再与时尚挂上钩。
实际上,不是消费者口味变得太快,而是达芙妮一直没变。
一直以来,达芙妮都更注重销售渠道建设,疯狂扩店之余,设计短板在后期暴露了出来。
与此同时,达芙妮还面临着激励的市场竞争。百丽、热风、丽丽的鞋柜等女鞋品牌纷纷在新零售发力。一些品牌效仿快时尚模式,保持快速上新的节奏,恨不得两周上一次新。
人们沉浸在新品带来的冲击感中,达芙妮一成不变的款式越来越显得沉闷、老气。
相比之下,达芙妮鞋子的生产流程冗长,从设计制作到呈现在消费者眼前,要花费大半年时间。整个流程花费的天数,在2010年是128天左右,2012年增长到188天,2018年达到198天。
由于体量大,达芙妮新品都是提前一年前设计好,很多时候的新品,设计师只对旧款进行微调,如果有大的改动,则需要经过层层沟通,决策链条已经无法跟上消费节奏。
一年前的款,在消费者眼中早已掉队。甚至在如今的达芙妮货柜上,还有过去几年才流行的坡跟鞋、铆钉鞋。
虽然达芙妮建立了完善的线下渠道,但是一旦面临愈加严重的库存积压,运营成本愈加不堪承受。达芙妮2018年年报显示,在核心品牌销售点数目中,直营店达到2401家,占比91%。如此“重资产”运营模式,一旦出现商品滞销,将造成巨大的库存压力。
2015年及之后,短短四年,达芙妮关闭了3860家门店,日均关店2.6家。
此外,为了清理库存,“漂亮不打折,美丽100分”的达芙妮也开始了疯狂的打折。
线下,买一送一,低至99元起成为达芙妮的常规操作,在拼多多、唯品会上出售尾货也成了必要的选择。记者发现,拼多多上达芙妮专卖店的鞋类产品从14元到62元不等。
关店、促销成为了达芙妮止损的动作,这被它视为长远发展不得不承受的“暂时的苦楚”。
不过,如此一来,其品牌形象受创,“廉价”“土味”变成尴尬的标签。“女神”最终跌落凡尘。
出路在哪?

