在拼多多平台上，寻找平台客服的具体方式有多种，以下是详细步骤：

一、通过拼多多APP

打开APP：首先，确保您已经安装了最新版本的拼多多APP。

进入个人中心：打开APP后，点击首页右下角的“我的”或“个人中心”图标，进入个人页面。

找到客服入口：在个人页面中，向下滑动或浏览页面，找到并点击“官方客服”或“帮助与客服”选项。

联系客服：在官方客服或帮助与客服页面中，您会看到“联系客服”的选项，点击后会进入客服对话界面。在这里，您可以通过对话框输入要咨询的问题，与平台客服进行实时沟通。

二、通过拼多多官方网站

访问官网：打开浏览器，输入拼多多官方网址https://www.pinduoduo.com/，进入拼多多官方网站。

寻找客服入口：在官网首页的底部或页面侧边栏中，找到“帮助与客服”的链接或按钮。

选择客服方式：点击“帮助与客服”后，页面会跳转到客服帮助中心。在这里，您可以选择在线客服、电话客服等多种客服方式。如果选择在线客服，直接点击相应的按钮进入对话界面即可。

三、通过微信公众号

搜索公众号：打开微信，点击右上角的“+”号，选择“添加朋友”，在搜索框中输入“PDD客服”或“拼多多客服”，找到并关注官方客服公众号。

联系客服：在公众号中，您可以通过聊天窗口输入问题，与客服人员进行沟通。部分公众号还支持自动回复和人工客服切换功能，让您的问题得到更及时的解答。

四、通过其他官方渠道

除了以上三种方式外，您还可以通过拼多多官方微博、官方邮箱等渠道联系平台客服。在微博中，您可以@拼多多客服并发送问题，客服人员会及时回复；在官方邮箱中，您可以发送邮件咨询问题，但回复时间可能相对较长。