讲师跟甲方高效沟通70句话术!需求对齐、异议化解、合作共赢

8、这个方案的优势是“针对性强、落地性高”,之前服务过XX行业的客户,效果反馈很好。

9、您看方案里的培训目标、内容模块,是否符合您的预期?有需要调整的地方吗?

10、如果您觉得某个模块需要加强,我们可以优先分配时间,重点打磨。

三、异议化解场景:消除顾虑,推进合作

1、您担心的这个问题很关键,其实我们在之前的培训中也遇到过,通过XX方式完美解决了。

2、关于培训费用,我们的报价包含了课程设计、讲师授课、课后资料、落地工具,性价比很高,而且能确保效果。

3、您觉得培训时间太短,其实我们的课程是“精华浓缩型”,去掉了冗余内容,核心方法都能讲透,还能留时间实操。

4、担心学员接受度不高?我们会在课程中加入互动游戏、真实案例,还会根据学员反应实时调整节奏。

5、您说之前的培训效果不好,这次我们会加入课前调研、课中互动、课后跟踪,形成完整闭环,确保效果落地。

6、关于培训形式,我们可以灵活调整,如果您觉得实操环节不够,我们可以压缩理论,增加演练时间。

7、您担心讲师不了解你们行业?我们会在课前做充分的行业调研,还会收集你们的内部案例融入课程。

8、这个问题确实需要重视,我们可以在方案里增加一个专项模块,专门解决这个问题。

9、费用方面如果有压力,我们可以协商调整服务内容,在保证核心效果的前提下,优化成本。

10、您担心课后落地难?我们会提供详细的落地手册和1次课后答疑,帮学员解决落地难题。

四、细节确认场景:明确边界,避免纠纷

1、培训时间定在X月X日X点,时长X小时,地点是贵司XX会议室,对吗?

2、参与培训的学员人数确定是X人吗?需要我们提前准备X份资料吗?

3、培训场地需要提供投影仪、音响、麦克风,还有白板和马克笔,这些贵司都能准备到位吗?

4、课后我们会提供课程课件、落地工具包、学员手册,需要我们以电子版还是纸质版形式交付?

5、关于差旅费,按照之前约定,交通和住宿由贵司承担,我们会选择经济实惠的出行方式。

6、培训当天的流程是:学员签到(X点-X点)、正式授课(X点-X点)、中场休息(X分钟)、互动实操(X点-X点)、总结答疑(X点-X点),您看是否合理?

7、培训期间的餐饮安排,是贵司统一提供,还是我们自行解决?

8、关于发票,我们会在培训结束后X个工作日内开具,抬头是XX公司,税号是XX,对吗?

9、如果培训当天有学员临时请假,需要提前多久告知我们?后续是否需要补训?

10、培训结束后,我们会提供一份简单的效果评估报告,包含学员反馈和改进建议,您需要吗?

五、合作推进场景:高效衔接,确保顺畅

1、需求已经明确,我会在X个工作日内给您提交详细的培训方案,您方便届时查看吗?

2、方案确认后,我们会签订合作协议,协议里会明确双方的权利和义务,确保合作顺畅。

3、为了更好地准备课程,麻烦您在X日前提供一下学员的基本情况和核心痛点。

4、我们已经完成课程备课,需要提前给您发一份课件大纲确认吗?

5、培训前1天,我会到达贵司熟悉场地和设备,有问题会及时跟您沟通。

6、如果后续有需求调整,麻烦您提前X天告知我们,我们好及时优化课程。

7、合作协议已经发送到您的邮箱,麻烦您查收,有疑问我们随时沟通。

8、为了方便培训当天对接,我们建立一个临时沟通群,把相关负责人都拉进来吧?

9、我们已经准备好所有培训物料,明天会按时带到现场,您放心。

10、培训前2小时,我会再次检查设备和物料,确保万无一失。

六、效果反馈场景:收集意见,优化提升

1、这次培训整体下来,您觉得达到预期目标了吗?哪些地方您觉得做得好?

2、学员对课程内容、培训形式的反馈怎么样?有没有提到需要改进的地方?

3、您觉得课程中哪个模块最受学员欢迎?哪个模块还需要优化?

4、学员学完后,有没有开始尝试应用学到的方法?目前反馈如何?

5、对于培训效果,您有什么量化的评价?比如学员的技能提升、工作效率变化。

6、这次培训有没有没覆盖到的需求?后续可以补充的内容是什么?

7、您对我的授课风格、节奏把控有什么建议?我后续可以调整。

8、如果满分是10分,您会给这次培训打几分?为什么?

9、学员在落地过程中,有没有遇到新的问题?需要我们提供什么支持?

10、非常感谢您的反馈,这些建议我们会整理下来,后续优化课程,也为下次合作做准备。

七、复购促成场景:维系关系,长期合作

1、这次培训学员反馈不错,后续可以针对XX模块做进阶培训,帮学员进一步提升。

2、贵司还有其他部门有培训需求吗?我们可以提供打包方案,性价比更高。

3、结合这次的培训效果,我们可以设计一个季度成长计划,分阶段帮学员巩固提升。

4、很多跟贵司类似的客户,后续都选择了长期合作,我们可以给您提供专属合作方案。

5、后续如果学员在落地过程中遇到问题,我们可以提供1次免费的线上答疑,帮大家解决难题。

6、我们近期推出了XX主题的新课程,正好契合贵司后续的发展需求,要不要了解一下?

7、如果贵司有新员工入职培训需求,我们可以提供标准化课程,快速帮新员工融入。

8、为了感谢您的信任,后续合作我们可以提供优先排期和优惠价格。

9、我们可以签订年度合作协议,全年培训需求打包服务,省去反复对接的麻烦。

10、非常期待与贵司长期合作,后续有任何培训需求,随时跟我沟通,我们会第一时间响应。

讲师与甲方的沟通,核心不是“说得多”,而是“说得准”——精准摸清需求、精准呈现价值、精准化解异议、精准对接细节。

上面的70句话术,覆盖了从需求对接到底复购的全流程,每句都聚焦甲方核心关切,没有多余修饰,全是实战中验证过的“高效沟通密码”。

作为讲师,不用死记硬背,可根据沟通场景灵活选用。比如对接需求时,用“痛点+目标+学员情况”的话术组合;化解异议时,用“共情+案例+解决方案”的话术逻辑;促成复购时,用“效果+需求+优惠”的话术思路。

用好这些话术,能让你与甲方的沟通少走弯路,快速建立信任,不仅能确保单次培训合作顺畅,还能促成长期复购,成为甲方信赖的“专属培训伙伴”。返回搜狐,查看更多